Reglas Comerciales

Precio y Pago

Todos los precios son válidos en el momento de la publicación y excluyen los costos de envío, que se agregarán al total del pedido.
Si no se puede enviar un producto, el monto correspondiente se reembolsará utilizando el método de pago original o se emitirá como crédito de la cuenta.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Los usuarios deben seguir el proceso de pago y verificar toda la información antes de completar el pago.
Se puede solicitar validación adicional por motivos de seguridad.

Los pagos se pueden realizar a través de los métodos de pago disponibles en la plataforma.
Las transacciones son seguras y pueden estar sujetas a la autorización del proveedor de pago.
Si el pago no está autorizado, el pedido no se puede completar.

Procesamiento de Pagos

Los pagos son gestionados por proveedores externos que operan bajo sus propios términos y condiciones.
Al utilizar los métodos de pago disponibles, los usuarios aceptan estos términos.
La información necesaria se puede compartir únicamente para procesar transacciones de acuerdo con la ley aplicable.

Representación del Producto

Se hacen esfuerzos razonables para mostrar los productos de la manera más precisa posible.
Sin embargo, los colores y los detalles pueden variar según el dispositivo del usuario.

Embalaje

Los productos se empaquetarán de acuerdo con los estándares logísticos adecuados.
Las solicitudes de embalaje especiales pueden implicar cargos adicionales.

Envío y Entrega

Los pedidos pueden enviarse desde diferentes almacenes y pueden llegar en paquetes separados.

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores externos.

Los servicios de envío son proporcionados por empresas de logística externas.

Los costos de envío y las estimaciones de entrega se mostrarán antes de completar el pedido.

Los usuarios pueden rastrear los pedidos a través de su cuenta, cuando corresponda.

Transferencia de Propiedad

La propiedad de los productos se transfiere al usuario una vez que el pedido se entrega al transportista.
Cualquier problema debe ser reportado dentro de un tiempo razonable después de la recepción.

Devoluciones y Reembolsos

Los productos pueden ser devueltos dentro del plazo establecido en la Política de Devoluciones aplicable.
Los gastos de envío de devolución podrán correr a cargo del usuario a menos que el producto sea defectuoso.
Si se confirma un defecto, se reembolsará el importe total de la compra, incluidos los gastos correspondientes.
Ciertos productos pueden no calificar para devolución por razones de higiene o por la naturaleza del producto.

Reseñas y Contenido Enviado

Cualquier contenido enviado por los usuarios (reseñas, comentarios, imágenes, etc.) puede ser utilizado por ZALIANA de forma no exclusiva y libre de regalías con fines comerciales o promocionales.

Los usuarios declaran que dicho contenido:

• No infringe derechos de terceros
• Cumple con la ley aplicable
• Se envía bajo su propia responsabilidad

Contenido Generado por el Usuario

Los usuarios aceptan no publicar contenido que sea:

• Ilegal
• Ofensivo
• Discriminatorio
• Engañoso
• Violento
• Que infrinja derechos de terceros

El contenido que viole estas reglas puede ser eliminado y las cuentas pueden ser suspendidas o canceladas.

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